Terminos y condiciones de promociones vigentes

Términos y Condiciones – Campaña “SUPER SALE ÚLTIMOS DIAS 35% OFF”

Vigencia

La promoción “SALE END ÚLTIMOS DIAS” será válida desde el 17 al 28 de febrero del 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
Se cuentan con 30 unidades disponibles al inicio de la campaña comercial.

 

1. Canal de venta:

Esta promoción aplica exclusivamente para compras realizadas a través de la página web www.all.com.co.

 

2. Beneficio:

• Descuento del 35% OFF en toda la página durante la vigencia de la campaña “SUPER SALE END OF SEASON”.
• El descuento se verá reflejado automáticamente al seleccionar los productos participantes dentro del periodo de vigencia y se visualizará en el carrito de compras antes de finalizar el pago.
• El beneficio del descuento está sujeto a la disponibilidad de talla y color del inventario al momento de la compra.

 

3. Condiciones y restricciones:

• La promoción aplica únicamente durante el periodo comprendido entre el 17 al 28 de febrero de 2026, o hasta agotar las 30 unidades iniciales, lo que ocurra primero.
• La disponibilidad de los productos, tallas y colores dependerá del inventario existente al momento de la compra.
• El descuento no es acumulable con otras promociones, ofertas, cupones o beneficios vigentes, incluyendo descuentos por primera compra, suscripción a newsletter u otras campañas activas.
• Aplica únicamente para compras realizadas en www.all.com.co.
• No aplica para compras realizadas en puntos aliados, marketplaces u otros canales diferentes al sitio web oficial.
• Los precios y el beneficio del descuento solo serán válidos dentro del periodo de vigencia de la campaña.
• Una vez finalizada la vigencia o agotadas las existencias, los productos volverán a su precio regular sin previo aviso.

 

4. Garantía y devoluciones:

Los productos adquiridos durante la campaña “SUPER SALE ULTIMOS DIAS” aplican para:

• Cambios únicamente por talla, sujetos a disponibilidad en inventario.
• Reclamos por garantía legal por calidad, conforme a lo establecido en el artículo 7 de la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor.

Condiciones para cambios y garantías:

• Los cambios por talla solo procederán si el producto se encuentra en perfecto estado, limpio, sin uso, con sus empaques y etiquetas originales.


• No se aceptan cambios por color o referencia diferente a la adquirida, incluso si hay disponibilidad en inventario.


• El cliente deberá asumir los costos de envío al centro de distribución para la gestión del cambio. Así mismo, el costo de retorno hacia el cliente será asumido por el mismo.
• Para trámites de garantía, el producto será evaluado para determinar si el daño corresponde a un defecto de calidad o a un uso indebido.

 

5. Atención al usuario:

Para dudas, solicitudes o acompañamiento durante el proceso de compra, cambios o garantías, el cliente podrá comunicarse con el equipo de atención al cliente a través de WhatsApp: 319 330 6850.

 

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Términos y Condiciones – Campaña  20% off “SALE END OF SEASON”

Vigencia:

La promoción “SALE END OF SEASON” será válida desde el 03 de enero hasta el 31 de enero de 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Se cuentan con 100 unidades disponibles al inicio de la campaña comercial.

 

1. Canal de venta:

Esta promoción aplica exclusivamente para compras realizadas a través de la página web www.all.com.co.

 

2. Beneficio:

• Descuento del 20% OFF en toda la página durante la vigencia de la campaña “SALE END OF SEASON”.
• El descuento se verá reflejado automáticamente al seleccionar los productos participantes dentro del periodo de vigencia y se visualizará en el carrito de compras antes de finalizar el pago.
• El beneficio del descuento está sujeto a la disponibilidad de talla y color del inventario al momento de la compra.

 

3. Condiciones y restricciones:

• La promoción aplica únicamente durante el periodo comprendido entre el 03 y el 31 de enero de 2026, o hasta agotar las 100 unidades iniciales, lo que ocurra primero.
• La disponibilidad de los productos, tallas y colores dependerá del inventario existente al momento de la compra.
• El descuento no es acumulable con otras promociones, ofertas, cupones o beneficios vigentes, incluyendo descuentos por primera compra, suscripción a newsletter u otras campañas activas.
• Aplica únicamente para compras realizadas en www.all.com.co.
• No aplica para compras realizadas en puntos aliados, marketplaces u otros canales diferentes al sitio web oficial.
• Los precios y el beneficio del descuento solo serán válidos dentro del periodo de vigencia de la campaña.
• Una vez finalizada la vigencia o agotadas las existencias, los productos volverán a su precio regular sin previo aviso.

 

4. Garantía y devoluciones:

Los productos adquiridos durante la campaña “SALE END OF SEASON” aplican para:

• Cambios únicamente por talla, sujetos a disponibilidad en inventario.
• Reclamos por garantía legal por calidad, conforme a lo establecido en el artículo 7 de la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor.

Condiciones para cambios y garantías:

• Los cambios por talla solo procederán si el producto se encuentra en perfecto estado, limpio, sin uso, con sus empaques y etiquetas originales.


• No se aceptan cambios por color o referencia diferente a la adquirida, incluso si hay disponibilidad en inventario.


• El cliente deberá asumir los costos de envío al centro de distribución para la gestión del cambio. Así mismo, el costo de retorno hacia el cliente será asumido por el mismo.
• Para trámites de garantía, el producto será evaluado para determinar si el daño corresponde a un defecto de calidad o a un uso indebido.

 

5. Atención al usuario

Para dudas, solicitudes o acompañamiento durante el proceso de compra, cambios o garantías, el cliente podrá comunicarse con el equipo de atención al cliente a través de WhatsApp: 319 330 6850.

 

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Términos y Condiciones – Descuento 10% OFF Primera Compra NewsLetter

Por medio del presente documento, ALL informa las condiciones aplicables al beneficio del 10% de descuento en la primera compra, otorgado a los usuarios que se registren voluntariamente en nuestro boletín informativo (newsletter) a través del sitio web www.all.com.co.

  1. Vigencia del beneficio:

Aplica de 01 de marzo al 31 de diciembre del 2026 o mientras la promoción esté activa y visible en el sitio web.

2. Condiciones para acceder al beneficio:

  • El descuento del 10% se otorgará exclusivamente a las personas que se registren por primera vez en el newsletter de ALL, proporcionando sus datos personales completos y verídicos (nombre, correo electrónico y número de identificación).

  • Una vez realizada la suscripción, el usuario recibirá por correo electrónico un código de descuento único e intransferible.

3. Restricciones de uso:

  • El código aplica únicamente en la primera compra realizada en la tienda online www.all.com.co.

  • Cada código está asociado al correo electrónico y número de identificación del suscriptor, por lo tanto, no podrá ser compartido, transferido o utilizado por terceros.

  • El código podrá ser utilizado una sola vez y no es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios vigentes.

  • No aplica para compras anteriores, cambios o devoluciones.

4. Aplicación del descuento:

  • El usuario deberá ingresar el código de descuento en el campo correspondiente antes de finalizar su compra.

  • El descuento se reflejará automáticamente sobre el valor total de la compra antes de los costos de envío.

5. Condiciones adicionales:

  • ALL se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el usuario y de anular o suspender el beneficio en caso de detectar uso indebido o fraudulento.

  • Los términos y condiciones aquí establecidos podrán ser modificados sin previo aviso, y las versiones actualizadas se publicarán en www.all.com.co.